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Wayfair Way Day 大促來襲,你準備好了嗎

發布時間:2023-03-29 11:49:46

Way Day是Wayfair一年中最重要的大促之一,將帶來最高的訂單量以及百萬級客戶的訪問量。Way Day將首次跨度三天!Wayfair準備好了,你,準備好了嗎?

下面小編將手把手告訴您,備戰Way Day我們需要做哪些準備?

●   提供最優最有競爭力的供貨價格

●   供應鏈調整

●   海外倉準備

●   廣告助力大促

一.提供最優最有競爭力的供貨價格

Way Day 承諾會為所有家居用品提供大幅折扣,所以請您提交最有競爭力的供貨價格,我們將始終向客戶展示您的最優價格,并且不會疊加您提交的折扣。

提報渠道 1 主活動會場產品審核提交,獲取主會場參與資格(截止至3/29)

可以通過Pricing Home-Promotion中的Recommendations里查看是否有產品入選主會場

注意:已開通auto approval的供應商若不在截止時間3月29日之前對活動進行操作,Promotional Pricing活動及Recommendations則會自動激活

提報渠道 2 自主提交產品促銷價格 (建議最晚在大促前48小時提報)*differentiated only

在 Pricing Home Promotion中創建促銷 Create Promotion,并且選擇相應的Major Promotion 自主選擇產品提供折扣。

注意:1)該提報僅為在Way Day活動期生效 2)提報完成后,如果再次修改base cost,活動出單價會基于最新的base cost打折

二.供應鏈調整

Way Day 供應鏈需要做哪些準備?

在Way Day促銷活動期間,我們預計會有大量的流量增長,因此您的產品銷售也將會更加迅速。為了確保您的供應鏈能夠應對這一期間訂單量的飆升,請務必注意以下幾點:

備貨充足并準確更新庫存:在這個期間,請務必提前備貨并補貨,并及時更新庫存情況,確保您所有產品(尤其是暢銷產品)在Way Day期間都有充足的貨源,避免出現缺貨或斷貨的情況。同時,請確保您向Wayfair提供準確的庫存信息,以避免由于調倉發貨而導致的違反供應商準則的情況。如在調整倉庫或設置倉庫的發貨目的地限制時(例如不接受AK和HI的訂單)遇到問題,您可以聯系您的SRM進行處理。

調整倉庫營業時間管理: 請通過Account Management → Warehouse Management → Warehouse Closures準確且即時的更新各個子倉庫的營業時間。在Warehouse Management 中可設定營業日,營業時間,以及關閉日期。正確的設定將避免Wayfair在該倉庫非營業時間指派客戶訂單而導致訂單延遲發送的情況。

調整出單時效(Lead Time)和其他設置:為確保客戶的良好購物體驗,前臺預計到貨時間會根據賣家設置的Lead Time來反饋給客戶。因此,設定一個合理的Lead Time是Way Day重要的準備工作之一,以避免設置不準導致客戶取消訂單,影響您的銷售。賣家可在Account Management → Order Fulfillment Settings里及時更新您的出單時效。同樣在這里設置的還有倉庫截單時間(Daily cutoff time)和最大日訂單處理量(Daily Unit Throughput),在大促期間這兩個設置也十分重要,他們可以幫助前臺反饋正確的訂單處理時間。

● 承運商管理:為確保每個子倉庫都能夠及時發貨,建議您與當地的FedEx/UPS建立良好的合作關系,以便能夠及時溝通需求,并確保每天有足夠的卡車來取貨。值得一提的是,FedEx是Wayfair的合作伙伴,對于偏大的包裹,其運費價格優勢尤為明顯。因此,我們鼓勵供應商使用FedEx寄送包裹,以降低運費成本,同時優化前臺價格。請確保您的每個子倉庫都與當地對應的Local FedEx/UPS Sales Representative保持良好的合作關系。

● 訂單管理:及時處理訂單預警(Order Alert)里的訂單,讓客戶隨時掌握訂單下一步動向。如無法在預計時間發出訂單,請務必告知Wayfair發貨延遲。在Must Ship By Date之前的訂單請透過Order Management點擊”Submit Order Delay”并注明原因。已超出Must Ship By Date的訂單請透過Orders → Overdue Order Alerts頁面處理。另外如果訂單有任何無法處理的問題,可以通過Tickets→Submit a Tciket→Order & PO management 途徑提交ticket,或者也可以去Help & Support→Contact Us中找到您的Daily Account Operations協助處理。

對于Way Day訂單遇到的問題,可以參考我們的往期文章“大促將近,您的訂單專家為您發貨保駕護航”來處理。

三.大促來襲,第三方海外倉準備

大促來襲之前,為了提高發貨效率,請您的第三方海外倉務必注意以下幾點。同時下周我們會為您詳細介紹下面幾點的對應解決方案,請持續關注我們的公眾號文章。

1. 第三方海外倉有效電話設置

2. 第三方海外倉郵編號碼以及退貨倉庫郵編號碼

3. 庫存更新

4. 倉庫承運商設置

5. 海外倉倉庫配送地區限制 (阿拉斯加或者夏威夷)

6. 產品包裹大小設置

7. 物流追蹤信息校準-集成設置

現在,您也不妨先觀看我們的官方講堂—— Dropship PO&Order Management 系列視頻,為Way Day做好準備:

第三方海外倉發貨后的常見問題詳解

https://fast.wistia.com/embed/channel/35pb4ikqza?wchannelid=35pb4ikqza&wmediaid=8kbpeoxw1k

四.廣告助力大促

Way Day 本身巨大流量的基礎上,通過廣告進一步獲得曝光,讓供應商伙伴在 Way Day 不僅僅收獲更多訂單,更是實現超越的好機會。

大促的廣告需要供應商提前布局,以下小貼士給到大家參考:

1. 廣告盡可能覆蓋全部商品,對于 WSP 廣告重點 Product targeting(商品、類目投放)以及 Keywords Targeting(關鍵詞投放)均覆蓋,保證廣告充分引流。

2. 針對歷史上廣告轉化較好的商品,提升競價 bidding,讓這些表現好的商品盡可能獲得更有利的廣告位。您可以在廣告報告的 Product Report 來計算 SKU 維度的轉化率 CVR,來了解SKU廣告歷史轉化率。

3. 大促期間為了保證全天候的廣告持續運營,要注意保持充足的廣告預算。

● 第一,廣告活動 Campaign,尤其是表現較好的廣告活動,取消 Campaign Daily Cap,轉而設置 Wallet Daily Cap 來控制預算更加科學合理;

● 第二,廣告錢包要保證有余額,通過信用卡 Credit Card 充值和賬戶抵扣 Voucher Deduction 的方式是最快速的充值方式,如果您擔心忘記充值,更建議打開自動充值功能 Set up Automatic Payments.

Wayfair一件代發是代發通專門為Wayfair平臺賣家提供的一站式海外倉代發和Wayfair海外倉自提服務,末端配有中大件,超大件的賬號,并有自營卡車團隊,整柜直送,單件代發均可輕松操作。,可提供電商倉儲代發國際快遞國際小包國際專線海外倉代發海外倉代打包等服務,服務專業可靠、物流渠道豐富、收貨價格合理,專業的運營管理團隊,讓你省、省力、省心。



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