一、SHEIN 新品不出單的原因及解決辦法
(一)產(chǎn)品自身因素
款式與市場需求不匹配:SHEIN 平臺(tái)上產(chǎn)品眾多,競爭激烈。若新品款式未契合當(dāng)下流行趨勢或目標(biāo)市場消費(fèi)者偏好,很難吸引顧客關(guān)注。例如,在歐美市場,消費(fèi)者對(duì)服裝的款式、尺碼、顏色偏好與亞洲市場存在差異。解決辦法是在選品階段深入調(diào)研目標(biāo)市場,分析平臺(tái)熱賣產(chǎn)品數(shù)據(jù),參考時(shí)尚趨勢預(yù)測報(bào)告,確保新品款式符合市場需求。
產(chǎn)品質(zhì)量問題:即使款式吸引人,若質(zhì)量不過關(guān),消費(fèi)者購買后會(huì)給出差評(píng),影響產(chǎn)品后續(xù)銷售??赡艹霈F(xiàn)面料質(zhì)感差、做工粗糙、尺寸偏差等問題。要解決這一問題,需嚴(yán)格把控產(chǎn)品供應(yīng)鏈,在上架前對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全面質(zhì)量檢測,與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商合作,建立質(zhì)量反饋機(jī)制,及時(shí)處理質(zhì)量問題。
產(chǎn)品描述和圖片不吸引人:SHEIN 平臺(tái)主要通過圖片和文字展示產(chǎn)品,若產(chǎn)品圖片拍攝效果不佳,無法突出產(chǎn)品特點(diǎn)和細(xì)節(jié),或者產(chǎn)品描述過于簡單、缺乏吸引力,消費(fèi)者難以對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。建議聘請(qǐng)專業(yè)攝影師拍攝高質(zhì)量產(chǎn)品圖片,從多角度展示產(chǎn)品,使用圖片處理軟件優(yōu)化圖片效果。同時(shí),精心撰寫產(chǎn)品描述,突出產(chǎn)品賣點(diǎn)、材質(zhì)、使用場景等信息,使用生動(dòng)、富有感染力的語言。
(二)營銷推廣不足
新品期流量獲取困難:SHEIN 新品有 28 天新品期,前 14 天虛擬倉 + SHEIN 倉發(fā)貨,14 天后 SHEIN 倉發(fā)貨,SHEIN 倉無貨會(huì)下架。新品在眾多產(chǎn)品中競爭流量,若沒有有效的推廣策略,很難獲得足夠曝光。可利用 SHEIN 平臺(tái)提供的新品推廣工具,如參加新品促銷活動(dòng)、使用平臺(tái)廣告投放功能。在新品上架初期,設(shè)置有吸引力的折扣價(jià)格,提高產(chǎn)品性價(jià)比,吸引消費(fèi)者購買。
社交媒體推廣欠缺:如今社交媒體對(duì)電商銷售影響巨大。若未在社交媒體平臺(tái)上對(duì)新品進(jìn)行宣傳推廣,無法觸達(dá)潛在客戶群體??梢栽?Instagram、TikTok 等社交平臺(tái)上創(chuàng)建品牌賬號(hào),發(fā)布新品圖片、視頻,展示產(chǎn)品穿搭效果,吸引用戶關(guān)注。與時(shí)尚博主、網(wǎng)紅合作,邀請(qǐng)他們試穿新品并在社交媒體上分享,借助他們的影響力擴(kuò)大產(chǎn)品知名度。
(三)物流配送問題
發(fā)貨延遲:在虛擬倉發(fā)貨階段,若賣家無法及時(shí)處理訂單、安排發(fā)貨,導(dǎo)致買家收貨時(shí)間過長,會(huì)降低消費(fèi)者滿意度,影響產(chǎn)品口碑和后續(xù)銷售。賣家應(yīng)優(yōu)化訂單處理流程,提高倉庫作業(yè)效率,確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成發(fā)貨。選擇可靠的物流合作伙伴,確保貨物運(yùn)輸時(shí)效。
物流成本過高:過高的物流成本可能導(dǎo)致產(chǎn)品定價(jià)缺乏競爭力,或者壓縮利潤空間。可通過與物流服務(wù)商談判爭取更優(yōu)惠價(jià)格,優(yōu)化產(chǎn)品包裝降低體積重量,合理選擇物流方式,如根據(jù)產(chǎn)品重量、體積、目的地等因素選擇合適的快遞、郵政或?qū)>€物流。
二、代發(fā)通 SHEIN 海外倉代發(fā)服務(wù)優(yōu)勢
(一)時(shí)效優(yōu)勢
快速入庫上架:代發(fā)通海外倉擁有專業(yè)高效的倉庫管理團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)的倉儲(chǔ)管理系統(tǒng),能實(shí)現(xiàn)快速入庫上架操作。在收到賣家貨物后,可在短時(shí)間內(nèi)完成貨物驗(yàn)收、上架存儲(chǔ)等流程,確保產(chǎn)品能及時(shí)進(jìn)入待發(fā)貨狀態(tài),滿足 SHEIN 平臺(tái)對(duì)發(fā)貨時(shí)效的要求,提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)。
極速配送:與多家優(yōu)質(zhì)物流合作伙伴建立長期穩(wěn)定合作關(guān)系,根據(jù)不同地區(qū)和客戶需求,提供多種配送方式選擇,如 UPS、FedEx 等快遞服務(wù)以及當(dāng)?shù)剜]政配送。能在淡季實(shí)現(xiàn) 24 小時(shí)內(nèi)、旺季 48 小時(shí)內(nèi)必上網(wǎng),大大縮短了貨物配送時(shí)間,提高了訂單轉(zhuǎn)化率。
(二)成本優(yōu)勢
操作費(fèi)全免:傳統(tǒng)海外倉存在入庫費(fèi)、退貨處理費(fèi)等層層收費(fèi)情況,增加賣家運(yùn)營成本。代發(fā)通 SHEIN 海外倉代發(fā)服務(wù)操作費(fèi)全免,相比傳統(tǒng)海外倉,成本可直降 50%,降低賣家運(yùn)營成本,提高產(chǎn)品利潤空間。
全美一口價(jià):對(duì)于 1 磅以下小件配送,代發(fā)通實(shí)行全美統(tǒng)價(jià) $3.3(含操作費(fèi) + 尾程),該價(jià)格比市場價(jià)低 30%。這種一口價(jià)模式簡單清晰,方便賣家進(jìn)行成本核算和產(chǎn)品定價(jià),避免因不同地區(qū)運(yùn)費(fèi)差異帶來的價(jià)格管理難題,增強(qiáng)產(chǎn)品價(jià)格競爭力。
(三)多平臺(tái)服務(wù)優(yōu)勢
多平臺(tái)訂單統(tǒng)一處理:除 SHEIN 平臺(tái)外,若賣家還在 Temu、TikTok 等其他平臺(tái)銷售產(chǎn)品,代發(fā)通海外倉可實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)訂單統(tǒng)一處理。一個(gè)倉庫管理多個(gè)平臺(tái)訂單,節(jié)省人力成本 60%,避免因訂單分散導(dǎo)致的物流成本飆升問題,提高整體運(yùn)營效率。
各平臺(tái)專屬支持:針對(duì) SHEIN 賣家,支持其 “快速履約” 標(biāo)簽,有助于提升店鋪在平臺(tái)上的權(quán)重和排名。對(duì)于 TikTok 賣家,在爆單期可自動(dòng)擴(kuò)容倉儲(chǔ),滿足突發(fā)訂單需求,確保貨物有足夠存儲(chǔ)空間,及時(shí)發(fā)貨。
(四)庫存管理優(yōu)勢
智能庫存預(yù)警:代發(fā)通海外倉利用先進(jìn)的庫存管理系統(tǒng),實(shí)時(shí)監(jiān)控庫存數(shù)量變化。通過設(shè)置合理庫存閾值,當(dāng)庫存數(shù)量接近或低于預(yù)警值時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)向賣家發(fā)出預(yù)警信息,提醒賣家及時(shí)補(bǔ)貨,避免因缺貨導(dǎo)致銷售中斷,影響店鋪信譽(yù)。
分倉策略優(yōu)化:根據(jù)產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)和不同地區(qū)訂單分布情況,智能分配爆品至美東 / 美西倉,配送時(shí)效再提 30%。合理分倉可減少貨物運(yùn)輸距離和時(shí)間,提高配送效率,降低物流成本,同時(shí)確保不同地區(qū)消費(fèi)者都能快速收到貨物。
(五)增值服務(wù)優(yōu)勢
退貨處理服務(wù):提供專業(yè)退貨處理服務(wù),包括退貨上架、本地維修檢測、免稅退貨回國、尾貨處理等。在 SHEIN 平臺(tái)銷售過程中,若發(fā)生退貨情況,代發(fā)通海外倉可及時(shí)處理,將可二次銷售產(chǎn)品重新上架,對(duì)有問題產(chǎn)品進(jìn)行維修檢測,降低賣家損失。對(duì)于不需要的尾貨,提供合理處理方案,避免庫存積壓。
產(chǎn)品定制服務(wù):根據(jù)賣家需求,提供產(chǎn)品定制服務(wù),如貼標(biāo)、包裝定制等。賣家可根據(jù)自身品牌形象和市場定位,定制獨(dú)特產(chǎn)品包裝和標(biāo)簽,提升產(chǎn)品品牌辨識(shí)度和附加值。
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