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亞馬遜限流以后就是封號嗎,如何避免封號

發布時間:2022-11-21 14:03:58

亞馬遜平臺對于不同的違規行為有不同的處罰政策,有一些朋友發現自己的亞馬遜店鋪流量越來越少了,覺得是亞馬遜平臺進行限流了,想要知道這個亞馬遜限流以后就是封號嗎?

亞馬遜限流不會封號,但是如果后續出現違規行為,例如操縱評價、刷單、績效指標不達標等原因 ,就會導致封號。

如何避免被亞馬遜平臺封號?

1、避免銷售亞馬遜平臺上禁止銷售的產品。

在亞馬遜平臺上,有明令禁止銷售某些產品,一旦被亞馬遜平臺發現銷售行為,輕則刪除產品,屏蔽產品Listing,重新封禁賬號,因此,必須先了解亞馬遜平臺的一些產品銷售情況。

2、避免侵權性的跟賣。

亞馬遜有許多賣家,在找不到適合自己銷售的產品時,會選擇與他人一起銷售,雖然亞馬遜平臺允許這樣做,但如果選擇的產品是品牌備案或注冊了商標、外觀專利的產品,那就構成了侵權,所以很容易被權利所有者投訴到亞馬遜平臺。因此亞馬遜賣家在選擇跟售產品時,一定要選擇不存在侵權性的產品,最好是自己能學會挑選,這樣才有利于店鋪的長期運營。

3、不要操控Review

“控評”是亞馬遜平臺的禁令。任何商家不允許刷評,也不允許商家向客戶索評,也不允許以折扣、贈品、紅包等向客戶換取好評。亞馬遜平臺崇尚“客戶至上”的理念,禁止商家隨意聯客戶,也確保評論的真實性以更好地給客戶提供參考。

商家可以利用亞馬遜站內信聯系客戶,給客戶提供良好的售后服務,并提出想要Review的意愿,這里要注意語句修飾,千萬不能直接說“請給我好評”,也不能帶有利誘式地讓客戶留評,否則會被亞馬遜查封。商家可以邀請客戶分享收到產品以后的感受,并附上留評鏈接,這種委婉索評方式更容易被客戶接受,也不會被亞馬遜禁止。

4、商店績效-客戶服務績效-買家反饋:亞馬遜人每天做的第一件事就是查看后臺的電子郵件。如果有不好的評論,首先判斷是否可以直接刪除。如果不能刪除,請賣家及時聯系客戶,幫助顧客解決問題,而不是直接引導其刪除不好的評論。績效問題似乎很簡單,但它與店鋪能否長期運營有關。所以為了賬戶安全,賣家必須注意賬戶績效。

亞馬遜平臺的限流和封號是完全不一樣的,相對來說限流是比較輕的,處罰封號的話是比較嚴重的處罰,不過不管大家遇到了哪一種處罰,都可以提交證據申請申訴。

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