發送商品至海外倉:賣家需先將商品通過海運、空運或者國際快遞等方式,發往預先選定的海外倉所在地。在運輸過程中,要完成一系列清關手續,確保商品合規進入目的國。商品抵達海外倉后,便進入倉庫儲存環節,等待后續訂單的處理。例如,一位銷售電子產品的賣家,可能會將一批智能手表通過海運集裝箱的方式,運往美國洛杉磯的海外倉。這種方式雖然運輸時間較長,但能承載大量貨物,降低單位運輸成本。
訂單處理:當消費者在亞馬遜平臺下單購買商品后,海外倉系統會立即接收到訂單信息。海外倉工作人員依據賣家設定的指令,迅速對相應貨物進行分揀,從眾多
庫存找出準確的商品,并進行細致包裝。包裝過程需考慮商品的特性,如易碎品要添加足夠的緩沖材料,以確保商品在運輸途中的安全。假設一位消費者在亞馬遜美國站下單購買了一件服裝,海外倉工作人員會在服裝倉庫中找到對應的款式、尺碼的衣服,用合適的包裝材料進行包裝,準備發貨。中發貨運輸:完成包裝的商品,賣家要根據商品特性、客戶對時效的要求以及不同快遞渠道的配送費用等多方面因素,選擇最合適的尾程派送方式。常見的尾程派送方式有當地郵政、快遞巨頭(如 UPS、FedEx)等。對于一些重量較輕、對時效要求不高的商品,可能會選擇當地郵政的經濟快遞服務;而對于重量較大、客戶急需的商品,則可能會選擇 UPS 的加急快遞服務。
物流跟蹤:商品派送后,賣家可通過快遞公司提供的物流單號,在相關物流查詢平臺上實時查詢商品的運輸進度。這樣,賣家能隨時掌握商品是否已順利送達買家手中。若買家長時間未收到商品或遇到物流異常情況,賣家也能及時介入處理。比如,賣家可以通過 UPS 的官方網站,輸入物流單號,查看商品當前所在位置、預計送達時間等信息。
代發通亞馬遜海外倉代發服務優勢
高效的倉儲管理:代發通擁有專業的倉儲團隊和先進的倉儲管理系統。在貨物入庫環節,能實現快速驗收和上架,減少貨物在倉庫門口的等待時間。在庫存管理方面,通過精準的庫存監控和預警系統,幫助賣家合理規劃庫存,避免出現庫存積壓或缺貨的情況。例如,當某款商品庫存低于設定的安全庫存時,系統會自動提醒賣家補貨,確保銷售的連續性。
優質的訂單處理能力:代發通的訂單處理流程高度自動化與精細化。能快速響應亞馬遜平臺的訂單,在接到訂單后短時間內完成分揀和包裝工作。并且,包裝團隊具備豐富的經驗,會根據商品的形狀、尺寸、重量和特性,選擇最合適的包裝材料和包裝方式,既能保證商品安全,又能降低包裝成本。比如,對于一些體積較大但重量較輕的商品,會采用輕質且堅固的包裝材料,減少運費支出。
多樣化的尾程派送選擇:與眾多知名的當地物流合作伙伴建立了長期穩定的合作關系,代發通為賣家提供了豐富多樣的尾程派送渠道。賣家可以根據商品的目標客戶群體、預算以及對時效的要求,靈活選擇合適的派送方式。無論是追求高性價比的經濟型快遞,還是強調時效性的加急快遞,都能滿足。而且,代發通憑借與物流商的良好合作關系,能夠爭取到更優惠的物流價格,幫助賣家降低物流成本。
實時的物流跟蹤與信息反饋:代發通深知物流信息透明化對賣家的重要性。提供了實時的物流跟蹤服務,賣家可以通過代發通的系統隨時查看商品的運輸狀態,從商品離開海外倉到送達買家手中的每一個環節都清晰可查。同時,代發通的客服團隊會及時將物流過程中的重要信息反饋給賣家,如航班延誤、清關異常等情況,以便賣家及時與買家溝通,提升客戶滿意度。
增值服務豐富:除了基本的倉儲和代發服務外,代發通還提供一系列增值服務。例如,商品的貼標、換標服務,當賣家需要對商品進行品牌調整或者應對平臺的一些規則變化時,這項服務就能派上用場;商品的質檢服務,在商品入庫或出庫前進行質量檢查,確保發出的商品都是合格的,減少因商品質量問題導致的退貨糾紛;還有退貨處理服務,當買家退貨時,代發通會協助賣家進行退貨接收、檢測和重新上架等工作,簡化賣家的售后流程。
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